Hybrid-App für Reifenwechselservices und Autoreifenmanagement
Hybrid-App für Reifenwechselservices und Autoreifenmanagement
App zur Optimierung von Reifenwechselservices durch Bluetooth-Kopplung mit einem Profil-tiefenmesser. Steigert Qualität und Kundenzufriedenheit.
Herausforderung
Ein Anbieter von Software für Reifenhändler suchte nach einer Lösung, um die Organisation des Reifenwechsels und damit verbundene Dienstleistungen wie Einlagerung und Qualitätssicherung zu optimieren. Eine zentrale Anforderung war die automatisierte Aufnahme der Profiltiefen und des Zustands der Reifen und Felgen mittels eines externen Profiltiefenmessers, der über Bluetooth mit der App verbunden ist.
Ansatz
Wir entwickelten eine Hybrid-App, die auf verschiedenen Geräten genutzt werden kann und die nahtlose Kopplung mit dem externen Profiltiefenmesser über Bluetooth ermöglicht. Die App führt Nutzer durch den gesamten Prozess des Reifenwechsels, von der Terminbuchung über die automatisierte Aufnahme der Reifendaten bis hin zur Dokumentation des Zustands und der Empfehlung von Dienstleistungen basierend auf den gesammelten Daten. Zusätzlich integrierten wir Funktionen für die Einlagerung und Qualitätssicherung, einschließlich Erinnerungen für zukünftige Wechsel und Wartungshinweise.
Ergebnis
Die Einführung der Hybrid-App erweiterte das Lösungsangebot des Anbieters. Durch die automatisierte Datenerfassung und -analyse konnte eine präzisere und effizientere Dienstleistung angeboten werden. Kunden profitierten von einer transparenten und bequemen Erfahrung, die ihnen Sicherheit über den Zustand ihrer Reifen und Felgen gab. Für den Anbieter führte dies zu einer gesteigerten Kundenzufriedenheit, einer Optimierung der internen Abläufe und einer Erhöhung der Servicequalität.